Política de privacidad

1. Introducción

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio Maderas Eucatar Sl sobre cómo se recopilan, utilizan, protegen y almacenan sus datos personales.

Concedemos gran importancia a la protección de su privacidad y nos comprometemos a tratar sus datos de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley de Protección de Datos francesa.

2. Identidad del responsable del tratamiento

El tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es realizado por:

Maderas Eucatar Sl
Dirección: Lugar tarambollo, s/n, carballo, 15100, la coruña, Spain
Correo electrónico: contacto@maderaseucatar.es
Teléfono: +34 666 60 29 52

3. Datos recopilados

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la gestión de pedidos y la relación con el cliente.

a) Datos proporcionados directamente por usted:

• Nombre, apellido
• Dirección postal
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de facturación y entrega
• Historial de pedidos
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto

b) Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de navegación (páginas visitadas, duración, origen del tráfico)
• Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de cookies)

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Gestionar y procesar sus pedidos
• Garantizar el pago y la facturación
• Organizar la entrega de sus productos
• Responder a sus solicitudes y mensajes
• Mejorar nuestros servicios y ofertas comerciales
• Enviar (si lo acepta) información promocional o newsletters

No se utiliza ningún dato personal con otros fines sin su consentimiento previo.

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución del contrato de compraventa (pedido, entrega, servicio posventa)
• El consentimiento del usuario (newsletter, cookies, etc.)
• La obligación legal (facturación, contabilidad)
• El interés legítimo de la empresa (mejora de la relación con el cliente)

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales son estrictamente confidenciales y pueden ser transmitidos únicamente a:

• Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, desarrollador, transportista)
• Nuestros socios logísticos y de pago seguro
• Las autoridades competentes en caso de obligación legal

No se realiza ninguna transferencia ni venta de sus datos a terceros con fines comerciales.

7. Duración de conservación

Los datos personales se conservan:

• Durante el tiempo necesario para procesar el pedido y el servicio posventa
• Luego archivados durante un máximo legal de 5 años (facturación y obligaciones contables)
• Los datos de navegación y cookies se conservan un máximo de 13 meses

8. Seguridad de los datos

Maderas Eucatar Sl aplica todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos:

• Alojamiento seguro en o2switch (Francia)
• Conexión HTTPS (SSL)
• Acceso restringido y protegido a la información de los clientes
• Copias de seguridad periódicas y controles anti-intrusión

9. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales
• Derecho de rectificación o supresión
• Derecho de oposición o limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer sus derechos, contáctenos en:
📧 contacto@maderaseucatar.es
o por correo postal a:
📍 Maderas Eucatar Sl, Lugar tarambollo, s/n, carballo, 15100, la coruña, Spain

Recibirá una respuesta en un plazo máximo de 30 días.

10. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y analizar el tráfico.
Puede gestionar sus preferencias en nuestra página dedicada:
➡️ Política de gestión de cookies

11. Enlaces externos

El sitio Maderas Eucatar Sl puede contener enlaces a otros sitios externos.
No somos responsables de sus políticas de privacidad y le invitamos a consultarlas directamente en dichos sitios.

12. Modificación de la política

Maderas Eucatar Sl se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento para cumplir con cambios legales o técnicos.
La fecha de la última actualización se indica a continuación.

13. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con la privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

📍 Maderas Eucatar Sl
Lugar tarambollo, s/n, carballo, 15100, la coruña, Spain
📧 contacto@maderaseucatar.es
📞 +34 666 60 29 52